Горячая линия по вопросам капремонта и энергосбережения заработала в Приангарье - 11.08.2015
- В Приангарье начала работу горячая линия по вопросам капремонта и энергосбережения.
Ежедневно звонки на телефон «горячей линии» 8 800 100 2 261 принимают 10 операторов. Из них – два специалиста по энергосбережению и капремонту и 8 «операторов первой линии», которые переадресовывают вопросы. Каждый из них способен принимать до 120 звонков в смену. В целом же «Контакт-центр» может обслуживать более 35 тысяч вызовов в месяц, сообщил начальник управления энергетики и газификации министерства жилищной политики, энергетики и транспорта Сергей Малинкин в рамках посещения «Контакт-центра».
На сегодня в базе данных «Контакт-Центра» находится ответы на 700 вопросов, связанных с тематикой энергосбережения и повышения энергоэффективности. И примерно столько же ответов на вопросы о капитальном ремонте многоквартирных домов, однако их количество может удвоиться уже в первые месяцы работы.
Вопросы также будут направляться в министерство жилищной политики, энергетики и транспорта, где в течение 10 дней будет подготовлен ответ. Подготовленный ответ «Контакт-Центр» будет передавать адресату по указанным телефонам и адресам электронной почты, сообщает пресс-служба правительства Иркутской области.
Напомним, работы по капитальному ремонту многоквартирных домов ведутся в 11 муниципальных образованиях Приангарья. Краткосрочный план капремонта МКД 2014 – 2015 годов предусматривает выполнение работ на 95 зданиях.
К выполнению капитального ремонта приступили уже на 91 МКД в различных населенных пунктах – Усолье-Сибирском, Усть-Куте, Железногорске-Илимском, Усть-Илимске, Шелехове, Черемхово, Ангарске, Свирске, Заларях. В центре Иркутске, в частности, ремонтируют дома по адресам: улица Богдана Хмельницкого, 33, Карла Маркса, 32/1, улица Канадзавы, 3 и другие.
«Нужно сейчас понимать: чем больше мы будем собирать взносов, тем больше домов мы сможем отремонтировать. В целом по области – 62-64%. Задолженность – порядка 700 миллионов рублей. Мы проводим взыскания в судебном порядке. Есть много положительных судебных решений», - заметил ранее глава Фонда капитального ремонта многоквартирных домов Иркутской области Андрей Микуляк.
(ИА «Телеинформ»)
Источник:
|